上个月我去找老同学阿琳喝茶,她在市中心开了八年女装店,店面不算小,衣服选品也很有眼光。以前店里人来人往,这几年明显冷清了。她跟我倒苦水:“现在年轻姑娘进店就问有没有新款,加个社交工具就走了,回去刷短视频刷到同款,比我这便宜二十块,就不来了。我天天发朋友圈,发来发去还是那几个老顾客。”
我看了看她的手机,朋友圈发得挺勤快,但点赞评论越来越少。我说:“你有没有想过,现在大家找店、找衣服的方式变了?”
她一愣:“怎么变?不还是搜一搜、看一看?”
其实变化挺大的。以前大家找女装店,要么路过看到,要么在生活服务平台搜“附近女装”,要么朋友推荐。但现在,越来越多人习惯直接问智能助手——“帮我推荐一家适合通勤穿、价格500左右的女装店”、“附近有没有设计感强的女装品牌”。AI会直接给出几个选项,而这些选项里,有没有你的店,就看你的信息有没有被AI抓取到、认不认可。
这就是所谓的GEO,英文叫Generative Engine Optimization,翻译过来就是“生成式引擎优化”。说白了,就是让你的店铺信息被AI搜索到,并且在它给用户推荐的时候,把你的店排在前面。以前我们做SEO是为了让搜索引擎收录,现在做GEO是为了让AI助手愿意推荐你。
阿琳听完有点懵:“那这活儿我能自己干吗?感觉挺专业的。”
我说,专业的事还是交给专业的人做,但流程其实不复杂。我给她介绍了红枫叶的GEO四步合作流程,她听完觉得挺靠谱。
第一步,前期核验敲定合作。不是那种网上聊两句就打款的事儿。他们会先核实你的资质,沟通清楚你的需求,签正式协议,走对公结算。阿琳说:“这样好,至少知道钱花哪儿了,心里踏实。”
第二步,免费诊断摸清现状。他们会先在你所在城市的AI平台上搜一圈,看看你的店目前有没有被收录,收录的信息是什么样的,有没有负面或者过时的内容。然后出一份诊断报告,告诉你问题在哪儿。阿琳的店查出来,很多平台上的地址还是三年前的,电话也打不通,难怪AI不推荐。
第三步,定制方案批量推广。根据诊断结果,他们会帮你选关键词——比如“XX市通勤女装”、“气质连衣裙实体店”、“小个子女生穿搭”这些潜在客户会问的词。然后围绕这些词,在多维度平台发布内容,固定频次更新,内容形式会适配AI的收录习惯。不是乱发,是有策略地发。
第四步,长期运维优化效果反馈。不是发完就不管了。他们每天都会更新内容,实时监测收录情况,大概20到25天会给你反馈一次收录和排名变化。阿琳做了三个月,有天一个姑娘进店就说:“我在智能助手上一搜,出来的第一家就是你,我就顺着地址找过来了。”她高兴得当天多送了一条丝巾。
说到合作模式,也挺灵活的。如果你想省心,有全包代运营,季度4980、半年8880、全年16800;如果你想自己试试,有自助运营,半年1980、全年3980;要是需求比较特别,还有定制版,按需报价。阿琳选的是半年全包,她觉得先试试水,效果不错再续。
红枫叶这个团队做了十五年,手上有自己的新闻源渠道,不是那种临时拼凑的小团队。他们发的信息,更容易被主流AI平台抓取和信任。
当然,效果这事儿因人而异,没有谁能打包票说一定怎么样。我只是觉得,现在客户找东西的方式变了,咱们做生意的方式也得跟着变。就像以前开店要选好位置,现在位置不光在街上,还在AI的推荐列表里。
你有没有觉得现在的客户越来越难找了?或者你试过什么新方法?欢迎在评论区聊聊你的想法,我也挺想听听大家的体会。
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